Фишка 3 "Техники ответов на основные возражения клиента"



Слушайте аудиозапись



Остальные 17 НАИГЛАВНЕЙШИХ фишек (3-го дня обучения на менеджеров продаж): с домашним заданием, таблицей гибких переговоров, готовыми сценариями продаж и готовыми вариантами ответов на все типовые возражения, готовыми вопросами для разведки потребностей клиента и для быстрого завершения сделок - вы можете приобрести ниже:


Часть 1

  1. Разведка потребностей клиента
    1. Есть ли проблемы?
    2. Чем мой товар может помочь?
  2. Вопрос о скидках (с 7 минуты)
  3. Метод "высокого взбрасывания" (с 19 минуты).
  4. Стратегии переговоров (21:15).
  5. Стратегия "Ковровая бомбардировка"
    1. Опасные слова в презентации.
    2. Недостатки стратегии "КБ" (с 28 минуты).
    3. Правило "КГБ"
  6. Стратегия "Гибкие переговоры" (с 31 минуты).
    1. "Забивание крюка" (с 34 минуты).
    2. ЛПР или нет (с 36 минуты).
    3. Переход к разведке потребностей (с 39 минуты).
    4. Формулирование потребностей клиента
    5. Презентация решения проблемы (с 43 минуты).
    6. Завершение сделки (с 46 минуты).
  7. Стратегия "Орлиные переговоры" (с 48 минуты).

  8. Часть 2


  9. Работа с возражениями (57:30)
    1. Виды возражений
    2. Причины возражений и их цели
    3. Ошибки при работе с возражениями (65:10)
    4. Правила ответа на возражения
  10. Завершение сделки - три техники (с 74 минуты)
  11. Техники ответов на основные возражения
    1. Выявление главного возражения.
    2. Техники ответов на основные возражения
    3. Правило ответа на "общие" и неконструктивные возражения (о гарантиях, доверии, эффективности и работоспособности)
    4. Четыре главных аргумента на возражения о гарантиях.

    Часть 3


  12. Что важно знать наизусть до презентаций и продаж? (с 110 минуты)
  13. Две техники выхода на истинную причину возражения (с 115 минуты).
  14. Завершение сделки - 3 техники (с 122 минуты).
    1. Метод "переноса клиента через пропасть"
    2. Метод открытого вопроса: "выбор без выбора"
    3. Главный принцип в завершении сделки
    4. Побуждение к действию
    5. Предложить попробовать

Отзыв о материале 3-го дня обучения
Сергей, Саратов:

Материал 3-го дня обучения очень понравился. Все, что читал до этого у хороших авторов - Н. Рысев и С. Азимов, - встало, как говорится, на свои места. И все благодаря Вашим стратегиям переговоров. Вы просто даете правильный алгоритм действий. Большое спасибо, без Вас точно бы не разобрался когда и что говорить. Материал впечатляет – не то слово. Жду материалы 4-го дня обучения.
С уважением,
Сергей.

Купить полную запись 3-го дня обучения


Мои тренинги заказывали в этих компаниях:


Copyright © 2008-2014. Василий Рише-Голованов. www.vgolovanov.ru
Все права защищены. 8-926-605-8339